¿Qué debo hacer si extravié o robaron mi tarjeta?
👉 Sigue estos pasos si extravías o roban tu tarjeta
- Debes solicitar una tarjeta nueva desde la página web en https://www.becaticketjunaeb.cl/. y dirigirte al módulo “Mi tarjeta” -> “Solicitar tarjeta”.
- Luego, sigue el paso a paso descrito en el Instructivo de Solicitud de Tarjeta física.
- Una vez finalizado el proceso la tarjeta antigua queda inhabilitada.
- La tarjeta se envía directamente a la institución en un plazo máximo de 12 hábiles y debe ser activada al momento del retiro con el código de activación que llega a tu correo.
⚠️ En caso de que el correo con el código de activación no haya llegado, la persona encargada de la institución puede hacer un reenvío de este a través del módulo web.