✉️ Para cambiar tu correo
Cambia tu correo de manera autónoma a ingresando en este enlace.
🧐 Recomendaciones importantes
- 📱 Realiza este proceso desde tu celular: Ya que recibirás un SMS con un código de validación el cual debes ingresar en el proceso de modificación de correo.
- 🪪 Ten a mano tu cédula de identidad vigente: En determinado momento del proceso, necesitarás ingresar información específica para completar un formulario. Recuerda que tu cédula debe estar vigente.
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Apóyate del Instructivo de cambio de correo si necesitas más información.
⚠️ Importante:
- Puedes solicitar hasta 5 códigos por día. Si alcanzas el límite, deberás esperar 24 horas para volver a intentarlo.
- Puedes cambiar tu correo hasta 2 veces al día.
- Te recomendamos usar un correo personal, ya que algunos servidores corporativos pueden bloquear nuestros mensajes.
Vista del portal para cambio de correo
📲 Para cambiar tu número de teléfono
Para solicitar el cambio de teléfono, envía un correo a serviciocliente-cl@edenred.cl con la siguiente información:
- ✍️ Tu nombre, número de RUT y tus datos de contacto actualizados (correo registrado en Edenred y nuevo número de teléfono).
- 🪪 Adjunta una foto clara o un archivo PDF de la parte frontal de tu cédula de identidad en buena calidad, no debe estar pixelada.
- 🛍️ Indica la fecha y/o lugar de tu última compra para validar tu identidad.